Terma & Syarat
Platform asdtoto

01Pengenalan

Selamat datang ke asdtoto, platform perjudian dalam talian VIP eksklusif yang beroperasi di bawah nama domain asdtoto.one. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan pihak asdtoto ("Platform", "Kami", atau "Syarikat").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform asdtoto — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, beserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform asdtoto dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

02Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web asdtoto.one, aplikasi mudah alih asdtoto, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang disediakan oleh Syarikat.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang berdaftar yang dibuat oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan asdtoto.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada individu berumur 21 tahun ke atas yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform asdtoto.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang dalam Ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang kripto yang didepositkan ke dalam akaun asdtoto untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit pertaruhan percuma, wang tambahan, putaran percuma, atau faedah lain yang ditawarkan oleh asdtoto kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali minimum wang bonus mesti dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer" (Kenali Pelanggan Anda), merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh asdtoto sebelum membenarkan pengeluaran wang atau aktiviti akaun tertentu.
• "Permainan" — merujuk kepada semua produk hiburan pertaruhan yang tersedia di platform asdtoto termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan segera.
• "VIP Platinum" — merujuk kepada peringkat keahlian tertinggi dalam program kesetiaan asdtoto, yang memberikan akses kepada faedah-faedah eksklusif tertakluk kepada kelayakan dan terma yang berasingan.

03Kelayakan & Pendaftaran Akaun

3.1 Syarat Kelayakan Umum

Untuk mendaftar dan menggunakan platform asdtoto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak diwajibkan oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda untuk tidak menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri asdtoto atau mana-mana program pengecualian diri perjudian yang diiktiraf.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau pihak ketiga mana-mana dalam apa jua keadaan.

3.2 Pendaftaran Akaun

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform asdtoto. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan asdtoto berhak untuk menutup semua akaun berganda, merampas baki wang di dalamnya, dan menyekat Pengguna tersebut secara kekal daripada platform tanpa sebarang pemberitahuan terlebih dahulu.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit yang aktif, dan maklumat bank untuk tujuan pengeluaran. asdtoto berhak untuk mengesahkan kesahihan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan menyekat akses pihak ketiga kepada akaun anda. asdtoto tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda. Anda hendaklah memaklumkan kepada pasukan sokongan asdtoto dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun anda.

04Terma Penggunaan Platform

4.1 Penggunaan yang Dibenarkan

Platform asdtoto disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan perjudian peribadi. Anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang dan peraturan yang terpakai, serta mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

4.2 Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna asdtoto adalah DILARANG daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau sistem kecerdasan buatan untuk bermain permainan atau memanipulasi keputusan pertaruhan.
• Melakukan penipuan dalam sebarang bentuk termasuk manipulasi permainan, penggunaan kad kredit yang dicuri, atau pemalsuan dokumen.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau menggunakan platform asdtoto untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkomunikasi dengan Ahli lain atau kakitangan asdtoto dengan cara yang menyinggung perasaan, mengancam, atau mengganggu.
• Memindahkan wang antara akaun Ahli tanpa kebenaran bertulis daripada asdtoto.
• Cuba mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kelemahan sistem, atau kesilapan dalam penetapan peluang pertaruhan.
• Mendaftar atau menggunakan platform asdtoto dari wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang setempat.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang bergantung kepada keseriusan pelanggaran tersebut.

05Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

asdtoto menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran wang. Kaedah yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, pemindahan bank melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank, DuitNow, FPX, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia tertakluk kepada perubahan dan mungkin berbeza mengikut lokasi pengguna.

5.2 Syarat Deposit

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit platform asdtoto dan tertakluk kepada perubahan.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Ahli sendiri. Deposit menggunakan akaun atau kad orang lain adalah dilarang keras.
• asdtoto berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun asdtoto anda dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.

5.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran wang daripada akaun asdtoto tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti KYC yang lengkap mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan boleh ditarik keluar.
• Amaun pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pengeluaran platform dan mungkin berbeza mengikut status keahlian VIP.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan kewangan asdtoto.
• asdtoto berhak untuk menangguhkan sebarang pengeluaran sehingga siasatan yang perlu selesai sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun berkenaan.

06Bonus & Promosi

6.1 Tawaran Bonus Umum

asdtoto menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus semula deposit, cashback, putaran percuma, dan tawaran istimewa sempena perayaan Malaysia seperti Hari Raya Aidilfitri, Tahun Baharu Cina, dan hari kelepasan umum lain. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan.

6.2 Keperluan Pertaruhan Bonus

Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus yang diterima oleh Ahli asdtoto tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) minimum sebelum sebarang wang berkaitan bonus boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan yang spesifik untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma tawaran berkenaan.

6.3 Penyalahgunaan Bonus

asdtoto mengambil serius sebarang percubaan penyalahgunaan bonus. Sekiranya asdtoto mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa seorang Ahli atau kumpulan Ahli telah mengeksploitasi atau cuba mengeksploitasi mana-mana promosi bonus, asdtoto berhak untuk:

• Membatalkan bonus dan semua kemenangan yang berkaitan dengannya.
• Menggantung atau menutup akaun berkenaan tanpa sebarang pemberitahuan terlebih dahulu.
• Menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai dijalankan.
• Menuntut balik sebarang wang yang telah dikeluarkan yang kemudiannya didapati berkaitan dengan penyalahgunaan bonus.

07Peraturan Pertaruhan

7.1 Keadilan & Kerawakan Permainan

Semua permainan di platform asdtoto menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan, diaudit, dan diperakui oleh badan bebas pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan bahawa setiap pusingan, tangan kad, atau peristiwa permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh asdtoto mahupun oleh Ahli mana-mana pihak.

7.2 Had Pertaruhan

Setiap permainan di platform asdtoto mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, status keahlian VIP, dan polisi dalaman asdtoto. asdtoto berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

7.3 Ketidaksahihan Pertaruhan

asdtoto berhak untuk membatalkan atau menganggap tidak sah sebarang pertaruhan yang diletakkan dalam keadaan berikut:

• Pertaruhan yang diletakkan akibat kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau peluang yang ditetapkan secara tidak betul.
• Pertaruhan yang melibatkan penggunaan bot, automasi, atau kaedah tidak sah yang lain.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa akaun berada dalam status tergantung atau disekat.
• Pertaruhan yang melibatkan transaksi kewangan yang tidak sah atau wang yang diperoleh secara haram.

08Pengesahan Identiti (KYC)

asdtoto diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai untuk menjalankan prosedur KYC yang menyeluruh bagi semua Ahli. Proses KYC memerlukan Ahli untuk mengemukakan dokumen-dokumen pengesahan identiti tertentu sebelum membenarkan pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan pematuhan asdtoto.

8.1 Dokumen yang Diperlukan

Dokumen-dokumen berikut mungkin diperlukan semasa proses KYC:

• Pengesahan Identiti: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah, pasport yang masih aktif, atau dokumen identiti kerajaan yang lain yang diiktiraf.
• Pengesahan Alamat: Bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan terakhir yang menunjukkan nama dan alamat kediaman anda.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit, seperti gambar kad bank atau tangkapan skrin akaun e-dompet.

Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun berkenaan. Semua dokumen yang dikemukakan akan dilindungi mengikut Dasar Privasi asdtoto.

09Perjudian Bertanggungjawab

asdtoto amat mengutamakan kesejahteraan Ahli-ahlinya. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sesekali menjadi masalah atau bebanan kepada mana-mana individu. asdtoto menyokong sepenuhnya amalan perjudian yang bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat serta sumber bantuan untuk membantu Ahli mengawal tabiat perjudian mereka.

9.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab

asdtoto menyediakan alat-alat berikut untuk membantu Ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka. Had ini boleh dikurangkan dengan segera tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi permainan untuk memastikan mereka tidak menghabiskan masa yang terlalu panjang di platform.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa tertentu.
• Rehat Akaun (Cooling-Off): Ahli boleh memohon rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh lain yang dipilih.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya daripada platform asdtoto untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Permohonan pengecualian diri akan diproses dalam tempoh 24 jam dan tidak boleh dibatalkan semasa tempoh pengecualian aktif.

9.2 Tanda-tanda Masalah Perjudian

Anda mungkin mempunyai masalah perjudian sekiranya anda mengalami situasi seperti berikut:

• Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, atau bil.
• Berjudi lebih lama atau mempertaruhkan jumlah yang lebih besar daripada yang dirancang.
• Cuba memulihkan kerugian dengan terus berjudi ("chasing losses").
• Menyembunyikan aktiviti perjudian daripada keluarga atau rakan-rakan.
• Berasa gelisah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi.

10Sekatan & Penggantungan Akaun

asdtoto berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa dan atas budi bicara mutlak asdtoto, terutamanya sekiranya terdapat perkara-perkara berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan untuk lulus proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat, palsu, atau mengelirukan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Didapati menggunakan akaun berganda atau bertindak bagi pihak orang lain.

Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran serius, asdtoto berhak untuk merampas semua baki wang dalam akaun tersebut. Dalam kes penutupan atas sebab lain yang tidak melibatkan kesalahan Ahli, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada Ahli setelah pemotongan sebarang jumlah yang tertakluk kepada pertikaian atau siasatan.

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, asdtoto tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Gangguan perkhidmatan, masa henti sistem, atau masalah teknikal yang berada di luar kawalan munasabah asdtoto.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform asdtoto.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran, atau penyedia perkhidmatan rangkaian.
• Kegagalan keselamatan yang disebabkan oleh kecuaian Ahli sendiri dalam melindungi maklumat log masuk akaun.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif dalam apa jua keadaan.

Liabiliti keseluruhan asdtoto kepada mana-mana Ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah keseluruhan deposit yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, grafik, antara muka pengguna, kod perisian, dan bahan lain yang terdapat di platform asdtoto adalah hak milik eksklusif asdtoto atau pemberi lesen pihak ketiga yang berkaitan, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Ahli tidak dibenarkan untuk menyalin, menghasilkan semula, mengedar, mempamerkan secara umum, mengubah suai, mencipta karya terbitan, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian kandungan platform asdtoto tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada asdtoto. Pelanggaran hak harta intelek asdtoto boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil dan jenayah.

13Pindaan Terma

asdtoto berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak asdtoto. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada Ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel yang didaftarkan, atau melalui pengumuman di laman web asdtoto.

Tarikh "Kali terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform asdtoto oleh Ahli selepas sebarang pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh Ahli terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform asdtoto dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

14Undang-undang yang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform asdtoto. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra antara pihak-pihak dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut kaedah timbang tara yang ditetapkan oleh asdtoto.

Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Bahasa yang digunakan dalam prosiding timbang tara adalah Bahasa Melayu dan/atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama. Terma & Syarat ini tidak menjejaskan sebarang hak wajib yang diberikan kepada pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai.

15Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform asdtoto secara umum, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Sokongan pelanggan 24/7 tersedia terus dalam platform asdtoto. Ini adalah saluran paling pantas untuk respons segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — Respons dalam tempoh 24 jam bekerja.
• E-mel Pematuhan & Undang-undang: [email protected] — Untuk pertanyaan berkaitan KYC, pematuhan, dan hal undang-undang.

Pasukan sokongan asdtoto beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu pemain dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, Pulau Pinang, Johor Bahru, dan kawasan lain.